厦门做民宿客栈的老板们最近问得最多的一个问题就是订房小程序到底该怎么做找谁做什么功能我在厦门跑了十年网站和小程序今天帮你把这个事情彻底讲清楚。
目前主流的就三种路径:第一种是用OTA平台自带的小工具比如美团的民宿通携程的民宿管家基本免费但受制于平台规则。第二种是用SaaS平台提供的模板小程序比如微盟有赞小鹅通这些年费一千到三千功能标准化。第三种是找团队定制开发按你的需求量身定做价格五千到三万不等。鼓浪屿上有一家叫日光岩脚下的客栈老板娘苏姐把这三种都试过了她的经验很有参考价值。
苏姐一开始用的是OTA的小工具觉得免费嘛先用着>但用了两个月就发现问题了客人数据不在自己手里而且不能自定义太多东西比如她想做一个连住 discount 的活动平台不支持。然后她换了一个SaaS模板花了一年费一千八功能是好了一些但又出现了新问题没法跟她现有的公众号会员体系打通而且模板的UI风格改不了跟她客栈的调性不匹配。折腾了两轮以后她最终找了厦门本地的一个开发团队花了一万二做了一个定制版的小程序前后用了四周时间。
苏姐现在用的就是这个定制版小程序我帮她总结了几个核心优势:第一是完全匹配她的业务流程客人从浏览房源到下单支付到收到确认短信整个流程都是按照她客栈的实际情况设计的。第二是数据完全在自己手里客人信息预订历史偏好记录这些都可以用来做后续营销。第三是可以随时迭代更新比如旺季她想加一个打包鼓浪屿船票的功能找开发团队加一下就行了。第四是品牌一致性小程序的界面风格跟她客栈的整体视觉是统一的客人用起来感觉更专业。
说到这里我想再补充一点实际操作中的细节。在厦门本地跑客户的过程中我发现很多老板都有一个共同的误区就是觉得数字化是一件很复杂很高深的事情其实不然。只要你从最痛的那个点开始哪怕只是上一个简单的扫码点餐或者做一个基础的会员群效果都会比你想象的好。关键是要迈出第一步然后在实际使用中不断优化和调整。
在厦门像厦门港>这些地方的老板们其实都面临类似的问题所以你遇到的情况一点都不特殊关键是找到适合自己的方法。
在厦门像自贸试验区>>这些地方的老板们其实都面临类似的问题所以你遇到的情况一点都不特殊关键是找到适合自己的方法。
厦门做民宿的老板们选订房小程序我的建议是小客栈先从SaaS模板起步成本低风险小等你摸清楚了自己到底需要什么功能再考虑升级到定制版。如果你已经有比较明确的特殊需求那就直接做定制虽然前期投入大一点但后期省心很多。