最近有不少厦门本地商家来问我关于小程序的新规问题主要涉及用户隐私保护和内容审核两个方面今天帮你梳理一下关键点和应对方法。
根据最新政策要求主要有这么几点：小程序必须明确告知用户收集哪些信息为什么收集不能再默认勾选。用户必须有便捷的一键注销账号的入口不能藏着掖着。涉及支付功能的必须完成ICP备案没备案的支付接口会被关停。内容发布类的小程序要有审核机制不能让用户随便发违规信息。这些规定大部分要在六月底前完成整改>否则可能面临下架风险。
从我的观察来看这几类商家受影响最大：有会员系统的小程序需要调整隐私协议和注销流程。有在线支付功能的必须确认备案状态很多老板根本不知道还要备案。有UGC内容（用户评价留言）的需要加审核机制。用模板搭建的小程序要检查模板是否已更新合规。曾厝垵有一家叫闽味轩的伴手礼店老板阿福的小程序就是因为没有ICP备案支付功能被关了一周损失了好几天的线上订单。
如果你不确定自己的小程序是否合规我有这些建议：先登录微信公众平台后台查看是否有合规提醒一般平台会提前通知。检查隐私协议是否完整用户能不能方便地注销。确认域名是否做了ICP备案没有的话赶紧去申请大概一到两周能下来。联系你的开发服务商让他们帮忙检查一遍大多数正规服务商都会主动帮客户处理这些事。阿福后来补办了备案花了两周时间他说以后再也不会忽视这种事了。
说到这里我想再补充一点实际操作中的细节。在厦门本地跑客户的过程中我发现很多老板都有一个共同的误区就是觉得数字化是一件很复杂很高深的事情其实不然。只要你从最痛的那个点开始哪怕只是上一个简单的扫码点餐或者做一个基础的会员群效果都会比你想象的好。关键是要迈出第一步然后在实际使用中不断优化和调整。
顺便提一个实际操作中的小细节上线以后一定要安排时间给员工培训不要以为系统简单就不用教。我见过不少老板买了系统结果员工不会用或者不愿意用另外成了摆设。花个半天时间让每个人都上手熟悉一下这个投入是非常值得的。
在厦门像鼓浪屿>这些地方的老板们其实都面临类似的问题所以你遇到的情况一点都不特殊关键是找到适合自己的方法。
在厦门像厦门港>>这些地方的老板们其实都面临类似的问题所以你遇到的情况一点都不特殊关键是找到适合自己的方法。
厦门的门店主们小程序合规这件事看起来麻烦但其实大部分只要做一次后面就不用管了别因为疏忽导致功能被关停影响生意。