厦门本地商家注意，扫码导览新规落地了

最近厦门文旅部门出台了一项关于景区和公共场所扫码导览的新规不少做旅游相关生意的老板都在问我这对自己有没有影响今天我就帮你梳理一下关键点和应对方法。

新规说了什么

根据我了解到的信息新规的核心要求有这么几点：A级以上景区必须提供电子导览服务可以是小程序也可以是H5页面。导览内容要包含景点介绍路线推荐和便民信息不能只是一个简单的地图。要支持多语言至少中英双语因为厦门是国际化旅游城市。要有无障碍适配支持大字模式和语音播报。鼓浪屿和植物园这类核心景区要求在今年上半年完成整改>其他景区年底前完成。

谁受影响

这个新规影响的范围其实比你想象的要广： obviously 景区运营方是首当其冲的。景区内的商户也可能被要求接入统一的导览系统。做旅拍和定制游的可能需要配合提供点位信息。民宿客栈如果靠近景区可能被鼓励加入导览网络。鼓浪屿有一家叫琴岛客栈的民宿老板娘林姐说她已经被管委会通知要接入鼓浪屿统一的小程序导览平台了虽然工作量不大但也需要花时间配合。

怎么应对

如果你的业务受到新规影响我有这些建议：不要等通知上门才动主动去了解自己属于哪个类别。如果需要开发导览系统找有经验的服务商这种项目看似简单但细节很多。提前准备好素材文字图片音频都要整理好。考虑把导览和自己的业务结合起来比如在导览里植入自己的店铺或服务信息。林姐说她打算在导览里加上自家客栈的介绍和预订入口把合规要求变成获客机会。

说到这里我想再补充一点实际操作中的细节。在厦门本地跑客户的过程中我发现很多老板都有一个共同的误区就是觉得数字化是一件很复杂很高深的事情其实不然。只要你从最痛的那个点开始哪怕只是上一个简单的扫码点餐或者做一个基础的会员群效果都会比你想象的好。关键是要迈出第一步然后在实际使用中不断优化和调整。

顺便提一个实际操作中的小细节上线以后一定要安排时间给员工培训不要以为系统简单就不用教。我见过不少老板买了系统结果员工不会用或者不愿意用另外成了摆设。花个半天时间让每个人都上手熟悉一下这个投入是非常值得的。

在厦门像厦门港>这些地方的老板们其实都面临类似的问题所以你遇到的情况一点都不特殊关键是找到适合自己的方法。

在厦门像自贸试验区>>这些地方的老板们其实都面临类似的问题所以你遇到的情况一点都不特殊关键是找到适合自己的方法。

总结

厦门做旅游相关业务的老板们这个新规看起来是负担但如果利用好了也可以变成机会关键是主动应对而不是被动等待。